Polityka wysyłki

1. Czas realizacji zamówienia

  • Zamówienia opłacone lub wybrane za pobraniem są przygotowywane i nadawane w ciągu 2–3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

  • Dni robocze obejmują poniedziałek do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Formy i koszty dostawy Wszystkie przesyłki realizujemy na terenie Polski za pośrednictwem sprawdzonych operatorów logistycznych:

Metoda dostawy Szacowany czas doręczenia Koszt dostawy
Paczkomaty InPost 1–2 dni robocze od nadania 14,99 zł
Punkty Odbioru DPD 1–2 dni robocze od nadania 14,99 zł

3. Śledzenie przesyłki

  • W momencie nadania paczki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem umożliwiającym śledzenie statusu przesyłki online.

  • Status zamówienia możesz również sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w naszym sklepie.

4. Odbiór przesyłki

  • Paczkomaty InPost: Paczkę należy odebrać w ciągu 48 godzin od momentu umieszczenia jej w skrytce. Po tym czasie przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy.

  • Punkty DPD: Paczkę należy odebrać w wybranym punkcie w godzinach jego otwarcia, zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych od momentu doręczenia do punktu.

5. Problemy z doręczeniem Jeśli przesyłka nie dotrze w ciągu 5 dni roboczych od momentu nadania lub zauważysz uszkodzenie opakowania przy odbiorze, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym biurem obsługi klienta pod adresem furryo.sklep@outlook.com  lub numerem telefonu 690272133.